前几天和一位消费经济学博士聊一个关于大米的食品项目，这位博士问我：是不是越简单的问卷数据质量越高呢？我想了想这么多年过手的几千个项目还真是这么回事。
问卷越短、配额设置约宽松、人群要求越简单，调研的数据结果往往也会更make sense。
如何提高在线问卷调查的数据质量
我们执行过不下百个关于网购的项目，数据从来没有收到过质疑。主要还是在线样本库的
panel人群非常贴近项目的要求，并且互联网的客户对于配额也没有特别复杂的要求。而高端洋酒的调研项目，或是那些配额控制非常繁琐（按照weekly进行配额设置，可能每周每个品类只有十几个样本）的tracking项目，客户质疑数据的可能行会相对高很多。仔细思考一下，我想根本的原因还是由于
传统的调研非常苛刻的人群要求、复杂的配额要求给受访者带来了非常差的体验，部分受访者为了完成问卷就会有Over Claim现象。
我们建议客户设置更宽松人群条件和配额限制，避免问卷出现低完成率。很遗憾，目前对传统的调研项目来说，任重而道远。那在这种矛盾下，还有没有解决的办法呢？
答案是有的，我们的做法是把特定的人群要求项目包装成没有人群要求的项目，我们叫“送分活动”
无论符不符合项目要求都按照完成问卷的状态结束问卷并给同样的完成积分，好的受访者体验，再就是简单地问卷会给客户带来高质量的数据。
目前，
万能测作为我们精心打造的第一款互联网
概念测试产品，所有项目的激励方式都会使用“送分活动”的方式运作。虽然从成本上incentive的成本增大了，但目前来看这种方式可以很大程度上解决在线调研Over Claim的现象。在牺牲利润的情况下，我们希望万能测给客户提供最精准的洞察。
