最大化差异度量(Maximum Difference Scaling,简称MaxDiff)鉴别客户需求偏好的工具。目前被广泛的应用在市场调研领域。万能测软件就具有MaxDiff模块用来完成claimtest测试,很多用户认为这项技术很难很神秘。
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运用MaxDiff方法,受试者在多次问题中只需要指出“最重要”和“最不重要”的因素,就可以使我们更快速,更高效地获得所需要的成对比较信息。
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在专业的市场调研中经常需要对产品或者卖点特性的重要性进行排序,很多时候传统的rating scale打分并不能有效的发现特性间重要性的差异,就像如下的题目大多人打分趋同。MaxDiff很好的解决了这个问题。
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